وثيقة

شروط الاشتراك

سارية منذ — · الإصدار 1.0

بإرسال طلب انضمام شركة الإدارة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة التسعير. نسجل رقم إصدار الوثيقة وتاريخ الموافقة وهوية مقدم الطلب، ولا ينشأ اشتراك شركة الإدارة إلا بعد إثبات البريد وموافقة إدارة المنصة.

شركة الإدارة والاشتراك

كل اشتراك مخصص لشركة إدارة واحدة، ويتولى مالك الشركة أو مديرها إدارته. أنت مسؤول عن أعضاء الفريق وصلاحياتهم، ودقة البيانات التي تدخلها، ووجود أساس نظامي يجيز لك جمع بيانات السكان ومعالجتها.

اشتراك شركة إدارة واحد مجاني حاليًا لكل شركة وفق سياسة التسعير.

المال الذي يمرّ بالتطبيق

يسجل جِوار عمليات التحصيل ويصدر سندات مرقمة، لكنه لا يحتفظ بالأموال ولا ينقلها. تتم المدفوعات مباشرة بين شركة الإدارة والدافع، أو عبر بوابة دفع تختارها الشركة وتتعاقد معها.

تُنشأ أرقام السندات والمصروفات والتحويلات والدفعات بتسلسل لا يتكرر. لا تُحذف العملية المالية بعد إصدارها، بل تُلغى بعملية مقابلة تحفظ سجل التعديل لأغراض التدقيق.

ما نلتزم به

• إشعارك قبل ستين يومًا على الأقل بأي اشتراك مدفوع، وعدم الخصم دون موافقة صريحة.
• إتاحة تصدير بياناتك بصيغ JSON وCSV والمستندات المتاحة للطباعة.
• نسخ احتياطية يومية تُحفَظ أربعة عشر يوماً.
• إبلاغك خلال اثنتين وسبعين ساعة إن علمنا بوصولٍ غير مصرّح به إلى بياناتك.
• إشعارك قبل أي تغيير جوهري يؤثر في السعر أو الوصول إلى بياناتك.

ما لا نلتزم به

لا تتضمن الخطة المجانية اتفاقًا لمستوى الخدمة أو زمنًا مضمونًا لاستجابة الدعم. نراقب الخدمة ونعالج الأعطال، دون التزام بتعويض ما لم يُتفق على ذلك كتابةً.

تعتمد التقارير والنتائج على البيانات التي تدخلها. تتحمل شركة الإدارة مسؤولية مراجعة التعرفات وقراءات العدادات والبيانات المالية قبل اعتمادها.

ما هو ممنوع

يُمنع إدخال بيانات أشخاص دون أساس نظامي، أو استخدام بوابة المالك لإرسال رسائل لا تتعلق بالمبنى، أو محاولة الوصول إلى بيانات شركة أخرى، أو اختبار أنظمة جِوار دون إذن مكتوب، أو إعادة بيع الخدمة دون اتفاق.

الإيقاف

يمكنك تصدير بياناتك ثم إيقاف اشتراك شركة الإدارة. ويجوز لنا إيقاف شركة تخالف هذه الشروط بعد إشعار مناسب وفرصة للتصدير، إلا إذا كان استمرار الوصول يهدد شركة أخرى أو أمن الخدمة. يمنع الإيقاف العمليات الجديدة، ولا يعني حذف البيانات أو احتجازها.

نطاقك الخاص

يمكنك ربط نطاق تملكه بمبنى بعد التحقق من الملكية. يبقى النطاق مسجلًا باسمك، ويمكنك إلغاء توجيهه دون أن يؤثر ذلك في بيانات المبنى أو الشركة.

تغيير هذه الشروط

يظهر رقم الإصدار وتاريخ السريان أعلى الصفحة. سنطلب موافقة جديدة على أي تغيير جوهري يضيف التزامات على شركة الإدارة.

تصف هذه الصفحة شروط المنتج الحالية ولا تُعد استشارة قانونية أو عقدًا نهائيًا. يجب اعتمادها من مستشار قانوني، خصوصًا ما يتعلق بالمسؤولية والاختصاص القضائي.

الجهة المسؤولة عن جِوَار